Πολιτική αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: 24/09/2026

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Carpathian Jerky για τις αγορές σας. Αυτή η πολιτική παράδοσης καθορίζει τις πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία παράδοσης των προϊόντων που αγοράσατε από την ιστοσελίδα μας.

Τα οικονομικά μας στοιχεία είναι τα εξής:

• Επωνυμία εταιρείας: DELIOS CAFFE & PUB SRL
• Φορολογικός Κωδικός: 29317660
• Αριθμός εγγραφής στο Εμπορικό Μητρώο: J27/797/2011
  
• Καταστατική έδρα: Str. Griviței nr. 4, 611004 Roman, jud. Neamț, Ρουμανία
• Διεύθυνση αλληλογραφίας και εγκατάσταση: Str. Aprodul Arbore 4B, 611022 Roman, jud. Neamț, Ρουμανία

1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

   • Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα-Παρασκευή), εκτός από τις επίσημες αργίες.
   • Οι παραδόσεις γίνονται σε όλη την Ευρώπη, με εξαίρεση το Ηνωμένο Βασίλειο.
   • Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παράδοση σε απομονωμένες τοποθεσίες ή σε περιοχές με περιορισμένη πρόσβαση.

2. ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

   • Το κόστος αποστολής θα υπολογιστεί με βάση τον προορισμό της παραγγελίας και θα εμφανιστεί κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας.

3. ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

   • Οι παραγγελίες αποστέλλονται χρησιμοποιώντας υπηρεσίες ταχυμεταφοράς ή ταχυδρομείου, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τις ανάγκες της παραγγελίας.
   • Λεπτομέρειες σχετικά με την εταιρεία ταχυμεταφοράς και πληροφορίες για την παρακολούθηση της παραγγελίας θα παρέχονται μέσω email μόλις η παραγγελία έχει αποσταλεί.

4. ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

   • Ο χρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία του παραλήπτη και την υπηρεσία αποστολής που χρησιμοποιείται.
   • Συνήθως οι παραγγελίες στη Ρουμανία παραδίδονται εντός 24–48 ωρών από την αποστολή (1–2 εργάσιμες ημέρες) και οι παραγγελίες στην υπόλοιπη Ευρώπη εντός 3–7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον προορισμό και την εταιρεία ταχυμεταφορών.
   • Σε εξαιρετικές περιπτώσεις (μεγάλος όγκος παραγγελιών, αργίες, καθυστερήσεις ή λάθη της εταιρείας ταχυμεταφορών), η παράδοση μπορεί να διαρκέσει έως 7 εργάσιμες ημέρες στη Ρουμανία και έως 10 εργάσιμες ημέρες στην υπόλοιπη Ευρώπη. Αν η προθεσμία αυτή έχει παρέλθει, γράψτε μας στο contact@carpathianjerky.ro με τον αριθμό της παραγγελίας σας και θα το επιλύσουμε κατά προτεραιότητα.
   • Η ειδοποίηση «η παραγγελία σας είναι καθ' οδόν» αποστέλλεται τη στιγμή που δημιουργείται η ετικέτα αποστολής (AWB)· η πραγματική παραλαβή από τον courier μπορεί να γίνει την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

5. ΕΠΕΙΓΟΝΤΑ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΕΣ ΑΙΤΗΣΕΙΣ

   • Για επείγουσες παραδόσεις ή οποιαδήποτε άλλη ειδική αίτηση, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από την υποβολή της παραγγελίας για να συζητήσουμε τις διαθέσιμες επιλογές.

6. ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ

   • Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο προϊόν ή ένα προϊόν που δεν πληροί τις προσδοκίες σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως για να επιλύσουμε το πρόβλημα.
   • Παρακαλούμε να μας παρέχετε φωτογραφίες τυχόν ζημιών ή προβλημάτων για να μας βοηθήσετε να ερευνήσουμε και να διορθώσουμε την κατάσταση το συντομότερο δυνατό.

7. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

   • Η ακύρωση παραγγελιών μπορεί να είναι δυνατή πριν από την αποστολή τους. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία.
   • Αφού αποσταλεί η παραγγελία, η ακύρωση καθίσταται δύσκολη και μπορεί να υπόκειται σε επιπλέον πολιτικές και χρεώσεις.

Αυτή η πολιτική αποστολής υπόκειται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την πολιτική αποστολής για τυχόν ενημερώσεις. Για επιπλέον ερωτήσεις ή διευκρινίσεις, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση email contact@carpathianjerky.ro.