Πολιτική Αποστολής
Τελευταία ενημέρωση: 14/02/2024

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Carpathian Jerky για τις αγορές σας. Η παρούσα πολιτική αποστολής περιγράφει τους όρους και τις διαδικασίες που διέπουν την αποστολή των προϊόντων που αγοράζονται μέσω της ιστοσελίδας μας.

Στοιχεία εταιρείας

• Επωνυμία: DELIOS CAFFE & PUB SRL
• ΑΦΜ: 29317660
• Αρ. Εγγραφής στο Εμπορικό Μητρώο: J27/797/2011

Γενικοί Όροι

• Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα έως Παρασκευή), εξαιρουμένων των επίσημων αργιών.
• Οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά εντός της επικράτειας της Ρουμανίας.
• Δεν διασφαλίζεται η παράδοση σε απομονωμένες περιοχές ή περιοχές με περιορισμένη πρόσβαση.

Κόστος Αποστολής

• Το κόστος αποστολής υπολογίζεται βάσει του προορισμού της παραγγελίας και εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Μέθοδοι Αποστολής

• Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω υπηρεσιών ταχυμεταφοράς ή ταχυδρομείου, ανάλογα με τη ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ και τις ανάγκες της παραγγελίας.
• Μετά την αποστολή, αποστέλλονται μέσω email πληροφορίες για την εταιρεία ταχυμεταφοράς καθώς και αριθμός παρακολούθησης (tracking).

Χρόνος Παράδοσης

• Ο χρόνος παράδοσης διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό και την επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής.
• Γενικά, οι παραδόσεις ολοκληρώνονται εντός 2–5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής.

Επείγουσες Παραδόσεις & Ειδικά Αιτήματα

• Για επείγουσες αποστολές ή άλλες ειδικές ανάγκες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την υποβολή της παραγγελίας ώστε να εξετάσουμε τις διαθέσιμες επιλογές.

Ζημιές ή Προβλήματα Κατά την Παράδοση

• Εάν παραλάβετε κατεστραμμένο προϊόν ή προϊόν που δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
• Παρακαλούμε αποστείλετε φωτογραφίες που να αποτυπώνουν τη ζημιά ή το πρόβλημα, ώστε να διευκολυνθεί η διερεύνηση και επίλυσή του.

Ακυρώσεις Παραγγελιών

• Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή μόνο πριν την αποστολή της.
• Εφόσον η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή ή να υπόκειται σε πρόσθετους όρους και χρεώσεις.

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Συνιστούμε να την ελέγχετε τακτικά για τυχόν ενημερώσεις.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση: contact@carpathianjerky.ro